Wie genau „funktioniert" Strategie?
Wir alle wissen: Wir bewegen Menschen und Güter. Jeden Tag verlassen sich Millionen Kund:innen auf uns: ob die Pendlerin im Cityjet, das Schulkind im Postbus oder das Unternehmen, das darauf vertraut, dass seine Waren sicher und pünktlich ankommen. Wir alle bei den ÖBB tragen dafür Verantwortung, die Erwartungen unserer Kund:innen zu erfüllen. Aber das gelingt nicht allein durch Engagement – es braucht auch einen klaren Plan. Und da kommt unsere Konzernstrategie ins Spiel: Sie schafft Orientierung, definiert konkrete Ziele und bietet einen klaren Rahmen für unser tägliches Handeln.
Worum geht es bei der Mobilität von morgen?
Mit der Konzernstrategie rücken wir unsere Kund:innen in den Mittelpunkt: Wir müssen wissen, was sie wollen und warum. Dann können wir genau dort mit unseren Angeboten und Services ansetzen und sie langfristig von uns überzeugen. So sind wir am richtigen Weg in Richtung unserer Vision.
Was ist unser Ziel, was unsere Vision?
Die ÖBB sind als Mobilitäts- und Logistikanbieter die klare Nummer 1 in Österreich und gehören zu den wesentlichen Playern in Europa.
Was heißt „Wir sind Mobilitätsdienstleister”?
Wir sind mehr als ein reiner Transporteur. Wir sind Mobilitätsdienstleister. Es geht also nicht nur um den Weg von Bahnhof zu Bahnhof, von Umschlagplatz zu Umschlagplatz. Sondern es geht um den einfachen Zugang zu Mobilität für alle, um verlässliche und relevante Informationen und um vieles mehr. Durch unsere Ideen und Handlungen, die auf unser Ziel einzahlen, gestalten wir alle die Mobilität von morgen.