Die ÖBB-Holding AG ist bemüht, ihre Websites konzern.oebb.at, holding.oebb.at und unsereoebb.at barrierefrei zugänglich zu machen, gemäß den Bestimmungen des Web-Zugänglichkeits-Gesetzes (WZG) idgF zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen.
Diese Erklärung gilt ausschließlich für die oben genannten Websites der ÖBB-Holding AG.
Sie gilt nicht für die Websites der Teilkonzerne (z. B. ÖBB-Infrastruktur AG, ÖBB-Personenverkehr AG, Rail Cargo Group usw.), die eigene Webauftritte und eigene Barrierefreiheitserklärungen führen.
Die Websites sind derzeit teilweise konform mit Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2“ beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03).
Da bislang keine vollständige technische Barrierefreiheitsprüfung durchgeführt wurde, basiert diese Einschätzung auf einer internen Selbstbewertung.
Eine systematische Überprüfung und Weiterentwicklung der Barrierefreiheit ist für den Zeitraum 2026–2027 vorgesehen.
Einige Bereiche der Websites sind derzeit möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Dazu gehören insbesondere:
- PDF-Dokumente, die möglicherweise nicht vollständig getaggt oder PDF/UA-konform sind
- eingebettete Videos, bei denen Untertitel oder Audiodeskriptionen fehlen können
- einzelne interaktive Module oder Elemente, deren Tastaturbedienbarkeit nicht vollumfänglich gegeben sein könnte
- Inhalte externer Anbieter (z. B. Social Media, Kartenmaterial), die außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen
Diese Einschränkungen werden im Zuge der geplanten Überprüfung detailliert erfasst und schrittweise behoben.
Diese Erklärung wurde am 9. Dezember 2025 erstellt.
Die Bewertung erfolgte als Selbstbewertung der ÖBB-Holding AG.
Die Erklärung wird regelmäßig überprüft und bei wesentlichen Änderungen aktualisiert.
Wenn Ihnen Barrieren oder Mängel in der barrierefreien Nutzung unserer Websites auffallen, dann bitten wir Sie, uns diese mittels Kontaktformular mitzuteilen.
Beschreiben Sie das Problem und teilen Sie uns, wenn möglich, die URL bzw. den genauen Ort des betreffenden Inhalts mit, damit wir die Barriere nachvollziehen können. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen innerhalb angemessener Frist zu beantworten.
Bei nicht zufriedenstellenden Antworten aus oben genannter Kontaktmöglichkeit können Sie sich mittels Beschwerde an die Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mit beschränkter Haftung (FFG) wenden. Die FFG nimmt über das Kontaktformular Beschwerden auf elektronischem Weg entgegen.
→ Kontaktformular der Beschwerdestelle
Die Beschwerden werden von der FFG dahingehend geprüft, ob sie sich auf Verstöße gegen die Vorgaben des Web-Zugänglichkeits-Gesetzes, insbesondere Mängel bei der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen, durch den Bund oder einer ihm zuordenbaren Einrichtung beziehen.
Sofern die Beschwerde berechtigt ist, hat die FFG dem Bund oder den betroffenen Rechtsträgern Handlungsempfehlungen auszusprechen und Maßnahmen vorzuschlagen, die der Beseitigung der vorliegenden Mängel dienen.
Verantwortlich für Inhalte, Pflege und Barrierefreiheit dieser Websites ist:
ÖBB-Holding AG
Konzernkommunikation
oebb-holdingag@oebb.at
Am Hauptbahnhof 2, 1100 Wien